Nous proposons une livraison premium dans le monde entier. Notre réseau logistique mondial est optimisé pour livrer votre toile sur châssis (Gallery Canvas) ou votre tableau en acrylique (Museum Acrylic) de la manière la plus sûre et la plus efficace possible.

Délais de livraison estimés :

• États-Unis et Canada : 2 à 5 jours ouvrables
• International : 5 à 10 jours ouvrables

Nous expédions via des partenaires majeurs tels que FedEx, UPS et DHL. Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales, et un numéro de téléphone du destinataire est requis lors du paiement pour toutes les commandes internationales afin d'assurer une livraison réussie.

Chaque pièce est fabriquée à la main sur commande pour garantir la plus haute qualité. Veuillez prévoir un délai de production de 3 à 5 jours ouvrables pour l'impression, l'étirement et l'encadrement. Une fois expédiée, la livraison prend généralement 3 à 5 jours supplémentaires. Au total, votre œuvre d'art devrait arriver dans un délai d'environ 1 à 2 semaines.

Oui, nous proposons une expédition internationale premium aux quatre coins du globe. En fonction de votre emplacement, nous utilisons un réseau stratégique de transporteurs incluant UPS, FedEx et DHL pour garantir que votre œuvre d'art arrive en toute sécurité et efficacement. Nous offrons une livraison porte-à-porte pour toutes les commandes internationales, y compris un acheminement spécialisé pour les collectionneurs au Royaume-Uni, en Europe et dans le reste du monde. Vous pouvez consulter les tarifs d'expédition exacts pour votre région directement lors du paiement.

Chaque commande inclut un lien de suivi. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition dès que votre commande quittera nos installations. Si vous ne recevez pas cet e-mail dans les 7 jours ouvrables, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable. Les informations de suivi peuvent prendre jusqu'à 36 heures pour être mises à jour après la création de l'étiquette.

Nous pouvons modifier votre adresse de livraison dans les 24 heures suivant votre commande. Veuillez envoyer un courriel à support@savelonelyspaces.com immédiatement. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus effectuer de modifications et vous devrez contacter directement le transporteur.

Toutes les ventes sont finales, car nous fabriquons chaque pièce spécialement pour vous immédiatement après votre commande. Nous ne disposons pas de stock. À ce titre, nous ne pouvons accepter les retours pour cause de remords de l'acheteur ou de sélection de taille erronée. Veuillez mesurer soigneusement l'espace de votre mur avant d'acheter.

Dans le cas rare où votre œuvre d'art arriverait endommagée ou cassée, nous la remplacerons immédiatement et sans frais pour vous.

Comment faire une réclamation :
1. Prenez des photos claires des dommages et de la boîte.
2. Envoyez-les par e-mail à support@savelonelyspaces.com dans les 48 heures suivant la livraison.
3. Nous prioriserons votre remplacement et l'expédierons dès que possible.

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant l'achat pour un remboursement complet. Après ce délai, la production aura probablement commencé et les annulations pourraient ne pas être possibles. Veuillez envoyer un e-mail à support@savelonelyspaces.com pour demander une annulation.

Nos formats standards présentent une épaisseur élégante de 2 cm, tandis que nos œuvres Mammoth sont dotées d'une épaisseur substantielle de 3,8 cm. Cela confère à l'œuvre d'art un aspect de qualité musée qui ressort du mur, même sans cadre externe.

Nous utilisons une toile en coton de qualité musée (300 g/m²) associée à des encres pigmentaires d'archivage garanties pour durer plus de 100 ans sans décoloration. Chaque impression est tendue à la main sur un cadre en pin durable.

Oui ! Chaque pièce est livrée entièrement assemblée avec les fixations préinstallées à l'arrière (crochet ou fil de suspension). Vous n'aurez pas besoin d'outils complexes ; un clou ou un crochet mural standard suffira.

Pour nettoyer votre œuvre, essuyez-la simplement et délicatement avec un chiffon doux sec ou légèrement humide pour enlever la poussière. N'utilisez pas de nettoyants chimiques, de sprays ménagers ou de matériaux abrasifs, car ils peuvent endommager l'encre d'archivage et le revêtement protecteur.

Si vous avez souscrit à la protection d'expédition optionnelle (9,99 $) lors du paiement, votre œuvre est entièrement couverte contre les déchirures accidentelles, la décoloration ou l'affaissement pendant le transport. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail avec les détails de votre commande et une photo du problème pour obtenir un remplacement gratuit immédiat.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.