Operamos una red de producción en Norteamérica para entregar su arte lo más rápido posible. La mayoría de los pedidos se envían localmente desde instalaciones en EE. UU. y Canadá.

Tiempos de entrega estimados:
EE. UU. y Canadá: 2-5 días hábiles

Realizamos envíos a través de nuestros principales socios, como FedEx, UPS, DHL y Canada Post. Tenga en cuenta que no realizamos envíos a apartados postales.

Cada pieza se fabrica a mano bajo pedido para garantizar la máxima calidad. El plazo de producción es de 7 a 12 días hábiles para la impresión, el estirado y el enmarcado. Una vez enviada, la entrega suele tardar entre 3 y 5 días adicionales. En total, su obra llegará en aproximadamente 2 o 3 semanas.

¡Sí! Nos enorgullece ofrecer envío 100% gratuito a nuestros clientes en Canadá. Nos encargamos de toda la logística para garantizar que no haya cargos ocultos: no se le cobrarán aranceles de importación ni aranceles aduaneros al momento de la entrega. El precio que ve al finalizar la compra es exactamente el que paga.

Cada pedido incluye un enlace de seguimiento. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío en cuanto su pedido salga de nuestras instalaciones. Si no recibe este correo en un plazo de 7 días hábiles, revise su carpeta de correo no deseado. La información de seguimiento puede tardar hasta 36 horas en actualizarse tras la creación de la etiqueta.

Podemos actualizar su dirección de envío dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido. Envíe un correo electrónico a support@savelonelyspaces.com inmediatamente. Una vez enviado el pedido, no podemos realizar cambios y deberá contactar directamente con el transportista.

Todas las ventas son definitivas, ya que fabricamos cada pieza específicamente para usted inmediatamente después de realizar su pedido. No tenemos inventario. Por lo tanto, no aceptamos devoluciones por arrepentimiento del comprador o por elegir una talla incorrecta. Por favor, mida cuidadosamente el espacio de su pared antes de comprar.

En el raro caso de que su arte llegue dañado o roto, lo reemplazaremos de inmediato sin costo para usted.

Cómo reclamar:
1. Tome fotografías claras del daño y de la caja.
2. Envíeles un correo electrónico a support@savelonelyspaces.com dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
3. Priorizaremos su reemplazo y lo enviaremos lo antes posible.

Puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra para obtener un reembolso completo. Después de este plazo, es probable que la producción ya haya comenzado y no sea posible cancelar. Envíe un correo electrónico a support@savelonelyspaces.com para solicitar una cancelación.

Todos nuestros lienzos están tensados ​​sobre un soporte de galería premium de 3,8 cm. Esto le da a la obra un aspecto imponente, digno de un museo, que resalta en la pared, incluso sin marco.

Utilizamos lienzo de calidad museística (410 g/m²) combinado con tintas pigmentadas de archivo con una durabilidad de más de 100 años sin decolorarse. Cada impresión está tensada a mano sobre un marco de madera de abedul sostenible.

¡Sí! Cada pieza se entrega completamente ensamblada con herrajes preinstalados en la parte posterior (percha dentada o alambre). No necesitará herramientas complejas; basta con un clavo o gancho de pared estándar.

Para limpiar su obra de arte, simplemente límpiela suavemente con un paño suave, seco o ligeramente húmedo, para eliminar el polvo. No utilice limpiadores químicos, aerosoles domésticos ni productos abrasivos, ya que pueden dañar la tinta de archivo y la capa protectora.

Si compraste la protección de envío opcional ($9.99) al finalizar la compra, tu obra está totalmente protegida contra desgarros, decoloración o deformaciones accidentales durante el transporte. Simplemente envíanos un correo electrónico con los detalles de tu pedido y una foto del problema para recibir un reemplazo inmediato y gratuito.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.